Cum cumpar?

1.Comanda pe site:
Pentru a efectua o comanda prin intermediul magazinului online este necesar sa va inregistrati, folosind o adresa de e-mail valida.
 
Cum aleg produsele?
Folosind meniul din stanga, navigati prin categoriile si subcategoriile de produse sau lista producatorilor. Odata ce ati gasit un produs care va intereseaza apasati pe butonul COMANDA pentru a-l adauga in cosul de cumparaturi.
 
Cosul de cumparaturi :
Veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi, unde aveti posibilitatea sa revedeti lista produselor, sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau toate produsele selectate.
Pasul 1 : Plasarea produselor in cos

2. Detalii despre cont si facturare
3. Detalii despre livrare
4. Metoda de livrare
5. Metoda de plata
6. Confirmarea comenzii

Comanda telefonica sau email :
-  Pentru comanda telefonica sunati la unul din numerele afisate in site.
-  Pentru comanda prin e-mail trimiteti comanda la urmatoarea adresa: contact@mag4u.ro din sectiunea Contact
 
Disponibilitatea produselor:
 
Produs in stoc :
produs in stocul NEW MAG4U sau al furnizorului
 
Disponibil la comanda (pre-comanda):
produsul este disponibil in urma unei comenzi, intr-un termen de 1-20 zile in functie de producator sau furnizor. Termenul exact de livrare poate fi comunicat de consultantul de vanzari la telefon.
Stoc limitat: un anumit numar de produse disponibile in stocul NEW MAG4U sau al furnizorului
Stoc terminat: produsul nu se afla in stoc
 
Livrarea comenzilor
 
Produsele comandate se livreaza in toata tara, utilizand modalitatea si termenul de livrare alese de dvs. la efectuarea comenzii.
Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
In Bucuresti, livrarile se fac atat prin curieri proprii cat si prin Curierat, iar taxa de livrare este15ron pentru comenzi mai mici de 199 lei cu tva .Livrare gratuita in Bucuresti - pentru comenzi mai mari de 199 lei cu tva. Pentru livrarile in localitatile din jurul Bucurestiului, taxa de transport este de 25ron.
In afara Bucurestiului, livrarile se fac prin Curierat iar costul livrarii este de 18ron pentru livrari de pana la 1 kg, la care se adauga 1ron pentru fiecare kg suplimentar. Costul asigurarii marfii reprezinta 1% din valoarea integrala a produselor livrate.
In cazul in care adresa de destinatie se afla in afara razei de acoperire stabilita de Curier, se va percepe o taxa de kilometri suplimentari in valoare de 1ron/km.
Pentru Bucuresti, oferim sericii de instalare echipamente (imprimante, multifunctionale, routere, scanere, notebook)  instalare soft, upgrade componente PC, Notebook. Acest serviciu este tarifat cu 50ron.
* Preturile de transport includ TVA.
Modalitati de plata
Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice a comenzii sau finalizarii comenzii pe site, putand exista situatii in care valoarea comenzii sa difere de cea de la momentul finalizarii comenzii, in acest caz fiind obligatorie o instiintare scrisa (e-mail) catre client.
 
Plata in numerar :
Plata cu numerar se face in lei, integral, la livrare .
In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea, achitandu-se si costul rambursului.
Plata in numerar la o agentie ING Bank:
Plata se face prin depunerea sumei stabilita la confirmarea comenzii direct in contul firmai SC NEW MAG4U Srl (datele complete necesare depunerii sunt detaliate mai jos), de la orice agentie ING Bank de pe teritoriul tarii. Aceasta este cea mai simpla si rapida modalitate de plata.
 
Ordin de plata :
Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de NEW MAG4U, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consilier de vanzari.
Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii, in contul de mai jos, a proformei emise.
Plata cu cardul online prin mobilpay

Plata online se poate efectua cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Plata prin card este o metodă sigură deoarece datele cardului dumneavoastră nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și criptate. Pentru cumpărător, procedura de plată este foarte simplă:
Pentru a folosi aceasta metodă de plată, nu este necesar să te înregistrezi în prealabil pe site-ul MobilPay , singura condiție fiind să ai un card valabil și suficienți bani pentru a acoperi contravaloarea produselor pe care doresți să le plătești.
Alegeți produsul/produsele dorite de pe site-ul MAG4U;
Alege ca metodă de plată Plata cu cardul - MobilPay;
Introduceți detaliile cardului dumneavoastră și orice altă informație îți este solicitată in pagina de plată.
Tranzacția este securizată, iar datele dumneavoastra personale ajung direct la bancă, fără a fi stocate pe serverele mobilPayTM.
După procesare, îți va fi afișat rezultatul tranzacției și în funcție de acesta și de politica de livrare a magazinului MAG4U , vei intra în posesia bunurilor cumpărate.Pentru a putea efectua o plată prin MobilPay, valuta contului de pe care are loc plată trebuie să fie obligatoriu RON. Serviciul MobilPay nu acceptă alte monede în afară de RON.
Mai multe detalii despre plata cu MobilPAy, aici: http://www.mobilpay.ro/public/
 
Conditii generale de acordare a garantiei
 
1. Produsele reclamate sa fie in perioada de garantie.
2. Produsele reclamate se iau in considerare numai insotite de ambalajul original (punga plastic, cutie carton).
3. Rezolvarea reclamatiilor se face prin : remediere, inlocuire sau stornarea produselor, in functie de expertiza tehnica a fiecarui caz.         
4. Cererea de Retur marfa sa fie trimisa pe email la adresa contact@mag4u.ro si sa contina urmatoarele:
a. numar de factura achizitie
b. data de factura achizitie
c. daca produsul este sigilat ( ambalaj si produs ) / desigilat ( ambalaj si produs )
d. motivul returului :
Returnez marfa (produse in amabalaj intact, spre a fi revandute)
Reclam marfa sosita neconform cu factura
Reclam marfa distrusa la receptie
Returnez / reclam marfa defecta
Reclam pret gresit (factura vs. oferta)          
5. Timpul de raspuns (remediere) al produselor reclamate este de max. 10 zile (lucratoare) de la primirea lor.
 
Nume Firma : SC NEW MAG4U SRL
Cont lei (IBAN) : RO82 INGB 0000 9999 0257 6046
Banca : ING SUCURSALA UVERTURII (5691)
Cod unic inregistrare : RO28760685
Registrul comertului: J40/8126/2011
Sediu Social: STR.DREPTATII,NR.8,BLOC O2,ETAJ 5,APARTAMET 200, CAMERA 1,SECTOR 6, BUCURESTI