Coşul tău este gol!
Salut, te poti autentifica sau îți poți crea un cont nou.
Newsletter
* Email
Name 
Abonare Dezabonare
 

Returnare Produse

Conditii generale de returnare: Retragerea din contract sau renuntarea la cumparare - persoane fizice Conform O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative , "Inainte de expirarea perioadei de retragere, Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 , in termen de 14 zile calendaristice incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator." Returnarea se va face in termen de 14 zile calendaristice de la solicitarea de retragere / renuntare / returnare. Art. 14, Alin. 3 din aceasi lege mai sus mentionata spune astfel : "Consumatorul este responsabil doar în ceea ce priveşte diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor." NEW MAG4U SRL recomanda pastrarea completa a ambalajului si accesoriilor cu care este insotit produsul. Returnarea unui produs fara ambalaj sau fara alte accesorii ale ambalajului (spre exemplu suporti de siguranta / protectie din carton sau polistiren care asigura protectia produsului) va duce la diminuarea valorii produselor, conform celor mai sus mentionate. NEW MAG4U SRL va returna contravaloarea comenzii, inclusiv costurile de transport facturate, in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat, insa nu mai tarziu de 14 zile calendaristice din momentul solicitarii de retragere / renuntare / returnare. Conform Art. 11 din O.U.G. 34/2014, "Inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul informeaza profesionistul cu privire la decizia sa de retragere din contract" folosind una din variantele mai jos prezentate : 1. FORMULARUL DE RETUR - situata in pagina de jos a siteului la sectiunea SERVICII CLIENTI 2. FORMULARUL DE CONTACT - situat in partea de sus a siteului sub sectiunea CAUTARE ( la aceasta sectiune se vor trece datele persoanei care a facut achizitia ,numar de telefon , produsul sau produsele ce se vor Returna ) 3. In cazul in care nu se poate aplica nicio varianta de a se trimite pe email - cererea de retur se poate face si telefonic la numarul 0749 045 117 Returul produselor se poate face prin aducerea produselor la sediul nostru sau prin trimiterea acestora printr-o firma de curierat rapid, NEMO sau URGENT CARGUS. Dupa completarea formularului de retur, vei primi din partea unui operator, informatiile necesare privind aducerea / expedierea produselor pentru retur. Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor dupa stabilirea de comun acord a modalitatii de restituire sau conform procedurilor legale. Retragerea din contract sau renuntarea la cumparare - persoane juridice (operatori economici ) Solicitarea de retur in cazul persoanelor juridice se va face pe mail, la adresa retur@mag4u.ro. Conditii de retur pentru persoane juridice: perioada de 5 zile calendaristice de la data intrarii in posesie a produsului / produselor se va complecta motivul returului produsul returnat sa fie sigilat sau nefolosit produsele acceptate ca retur, se vor returna in termen de maxim 5 zile (calendaristice) de la confirmarea de retur. Returnarea baniilor se va face doar prin ordin de plata, indiferent de modalitatea de plata initiala, in maxim 30 de zile de la receptionarea returului.

Informaţii Comanda

* Nume:


* Prenume:


* E-Mail:


* Telefon:


* ID Comandă:


Data Comandă:

Informaţii Produs & Motivul Returnări

* Nume Produs:

* Cod Produs:

Cantitate:
* Motivul Returnări:
Produsul este Deschis:


Defecte sau alte Detalii:
Introdu codul in căsuţa urmatoare: